不过此时也顾不上想那么许多了，江跃进抹了一把冷汗，正了正警帽，用最快的速度跑着出了幼儿园的校门，来到段泽涛面前，敬了一个礼道：“报告段市长，半个小时前一名歹徒持刀闯入了麓山国际幼儿园，刺伤了两名幼儿园保安，挟持了一百二十名幼儿和十几名幼儿园老师，将人质和自己反锁在一间教室里，目前里面情况不明，伤亡情况也还不清楚，我们已经封锁了现场，正在尝试和歹徒对话，市局刘局长和特警大队正在赶来的途中……请指示！”。
段泽涛面色更加凝重了，情况比他想象的更糟糕，歹徒一照面就刺伤了两名幼儿园保安，而且劫持的对象又是选择的基本没什么抵抗能力的幼儿，说明歹徒十分穷凶极恶，里面的人质安全就十分危险了，而且警方也不好选择强攻，如果对方狗急跳墙，对手无缚鸡之力的幼儿展开杀戮那后果就不敢想象了。
“那歹徒的目的到底是什么？！他的真实身份搞清楚了没有？！……”，自己的女儿就在里面，段泽涛心里也有些乱了，连忙追问道。
江跃进的冷汗又下来了，惶急地摇了摇头道：“目前歹徒的情绪非常激动，根本不和我们对话，我们稍微一靠近，他就挥舞着利刃扬言要杀人威胁我们，所以我们也不敢靠得太近，至于歹徒的身份，目前只知道是一名三十几岁的中年男子，戴着高度眼镜，身材高瘦，我们问了现场的目击者，都没有人认识这名歹徒，所以具体身份还在调查中……”。
这时刘国正也带着特警大队来到了现场，随行的还有几名阻击手和谈判专家，见到段泽涛也在现场，刘国正大吃了一惊，“段市长，您怎么也在这里？！”。
段泽涛面色凝重道：“国正同志，你来了！这是一起重大恶性案件，歹徒挟持了一百二十名幼儿和十几名幼儿园老师，我的女儿也在里面，无论付出怎样的代价，请你务必将里面的人质安全解救出来！具体的现场指挥我不干涉你们，我只说一句话，人质安全是最重要的！必须做到万无一失……另外请允许我以受挟持的幼儿家长的身份参与你们的解救行动……”。
得知段泽涛的女儿也在里面，刘国正心里也是咯噔一下，啪地向段泽涛敬了一个礼道：“请市长放心，我们一定全力解救人质！”，段泽涛挥了挥手道：“抓紧时间行动吧！人命关天，每迟一分钟，那些家长们就要多受一分钟煎熬，所以你只让我放心没有用！你们必须让受挟持的幼儿家长放心！让全市人民放心！”。
刘国正也知道事关重大，赶紧部署起来，他紧急制定了两套方案，一套是让那几名谈判专家去和歹徒沟通，和他打心理战，看能否兵不血刃地说服歹徒出来投降，就算不能说服歹徒起码让歹徒情绪稳定下来，不至于突然抓狂伤害人质。
另一套则是偷袭强攻方案，一方面让阻击手寻找制高点，地面的谈判专家吸引歹徒的注意力，看是否有机会将歹徒击毙，另外派特警对周围地形展开勘查，看有没有可能从不被歹徒注意的角度突入教室，以迅雷不及掩耳之势解救人质。
除了明面上的布置，刘国正还安排人手根据歹徒的相貌画像尽快确定歹徒的身份，只有确定了歹徒的身份，才能搞清他的作案动机，有的放矢，展开营救行动。
段泽涛对于刘国正的布置还是比较满意的，点了点头道：“国正同志的方案不错，我没有意见，我再补充两点，就是一旦确定歹徒的身份，最好立刻联系上他的家人，让他的家人配合我们来做工作，可能效果会更好，另外如果万不得已必须要采用第二套方案，就一定要确保万无一失，否则后果不堪设想……”。
段泽涛跟着刘国正穿过警戒线来到幼儿园院内，一进大门就看到地上两滩触目惊心的血迹，血迹断断续续一直延伸到了人质被反锁的那间大教室门口，段泽涛皱了皱眉头，问道：“这血迹是谁的？！……”。
一旁的江跃进赶紧介绍道：“是那两个被刺伤的保安的，这两个保安已经被送到医院急救了，目前还没有幼儿园的学生受伤的报告…应…应该没事的……”。
段泽涛瞟了江跃进一眼，没有说话，这时刘国正手里的对讲机传来了阻击手的声音，“刘局，我们已经就位，不过那间教室正好位于射击死角，除非歹徒在玻璃窗上露头，否则我们没有机会射杀他……”,而派去勘察地形的特警也来回报，这间教室除了正面有窗户，背面就是一面砖墙，根本无法偷袭，看来第二套方案是不太行得通了。
那几名谈判专家已经开始轮流拿着电动喇叭开始对教室里喊话，开始喊了半天，教室里面一点反应都没有，过了一会儿，教室里突然传来一声暴躁的怒吼，“别叫了！吵死人了！快滚开！再叫我把这些小屁孩全给杀了！……”，接着教室里就传来了女声的惊叫声，和小孩子的哭声！
现场所有人都慌了神，歹徒已经丧失了理智，如果暴起杀人后果真是不堪设想，段泽涛走到刘国正身边低声道：“国正同志，让我来试试和歹徒沟通……”。
刘国正赶紧挥手让那几名谈判专家退了下去，段泽涛举起双手小心地慢慢走上前去，没有用电动喇叭，直接对着教室里高声喊话道：“里面的兄弟，刚才喊话的人我已经让他们走了，孩子们是无辜的，你一个大老爷们拿孩子出气也不算英雄好汉！……”