“倒班？其他人什么时候来接班？”宋雨梦再问。
“马上了，一点，她们说不定吃饭完正往这里赶呢。”一女笑道。
“那还好，不耽误吃饭就行。”宋雨梦点头，看到两女紧张，有些好笑，“怎么，我就这么吓人？”
“没没！”两人赶忙说道。
“就是我们楼面这里的员工很少见到两位老总，有些激动...”
“嗯，你们在帝展干了多久了？”
“我有一年多了，她刚来一个月，还在实习期。”年龄稍大的答道。
正说着，有两女穿着制服走了过来，在远处看到居然是两位老总，瞬间慌了，今天交接班他们来晚了几分钟，不会被抓现行了吧...
“宋总，墨总！”两女匆忙走来，行以一礼。
“吃饱没？”
正等着宋雨梦训话的两人闻言一愣，不知如何回答，也有些疑惑，只是点了点脑袋。
“下午班工作量会大一些，辛苦了。”
“不不！”两人赶忙摆手，没想到不是来问责的，是来慰问的，“我们拿这么高的工资，这已经很轻松了。”
“是呀，比我在鸿运时高了五成，福利更不用说！”
“哦，你是鸿运那边过来的？”宋雨梦问道。
那人恨不得给自己一巴掌，一时激动，本想说这里的工资待遇高，结果不小心说漏嘴了，这鸿运现在和帝展明显是竞争关系，不会宋总不高兴了吧。
“宋总...是...”女子有些胆怯。
见状，宋雨梦没忍住笑出了声，说道：“别紧张，我又不会吃了你们，只是我不知道鸿运那边的工资会这么低。”
女子闻言松了一口气，另一人接话道：“宋总，那边岂止工资低，管理还混乱，阿姐并不是随随便便跳槽的人，是他们那边主管太过分了...”
“小菊！”女子拉了拉说话之人。
“哦？你们俩是姐妹？”宋雨梦饶有兴趣。
“宋总，我们是表姐妹。”
“你在那边不会遇到什么骚扰了吧？”宋雨梦好奇问道，这种事在梦雨集团也有发生过，有人在建议中向墨仙沉投诉过，后来查实二号店的主管不是一次两次便直接开除了。
“是呀，宋总，那边人员管理混乱到了极点，真不知道怎么还能运作下去，连一个保安都要翘上了天，那楼面的一个副主管，还各种对阿姐暗示，后来不成，便各种给阿姐找麻烦。
最可气的是有次阿姐明明就在好好工作，他的人硬是说阿姐偷懒，直接扣了五百工资，正好我当时想来帝展应聘，便拉着阿姐一起来了。”
“小菊说的没错。”女子见宋雨梦看来，点头说道，“好在我走得早，现在鸿运那边好姐妹在群里说他们的薪资又做了改动，增加工作量不说，还变着法地扣钱。”
“算你明智，不对，你得好好感谢你阿妹，鸿运那边的市场份额越来越低，连连亏损，而且我二舅，根本不会管理，一个鸿运就够呛，后来百商鸿运合并，可想而知公司内部会多么混乱！”
宋雨梦笑道。
四人都跟着笑了。
“那是，估计没有哪家公司的员工氛围能有梦雨这般，来了就不想走了。”小菊口不择言，明显就是话痨一个。
不过这话在其他人耳中听着有些不太对劲，见阿姐对她挤了挤眼，赶忙住了口。
宋雨梦展颜一笑，她倒是喜欢小菊这样直率的性格，说道：“别，你有什么说就是了，梦雨没有阿谀奉承那一套，也别因为对方是高管什么的，就刻意收敛自己，当然，对待客户例外。”
“嘻嘻！”小菊闻言，瞬间信心满满，点头应是。
“梦梦，我记得上次提了一个员工礼仪方面的意见，好像就叫齐怡嘉。”墨仙沉看到这阿姐的工作牌，想起了什么。
“咦，是吗？”宋雨梦看向女子。
“对对对，就是阿姐，阿姐在鸿运前一直在中都做礼仪，为了照顾年老的外婆，才回来的。”不等齐怡嘉回答，小菊便抢先答道。
“嗯”宋雨梦看向墨仙沉，问道，“小哥哥，咋们是如何处理的？”
“接受了建议，然后提议建立一个礼仪组，让怡嘉担任组长，和礼仪人员一起规范商场礼仪，只是这件事实施起来不太简单，因为商家太多。
一是形成一套更为规范的商场礼仪体系，怡嘉他们和高校礼仪专业的老师接触了。
其次是推行，这就要一个监督小组，具体如何安排，这件事交给郭静负责了。”
“嗯，任何事都是需要一点点完善的，这接待一事先拿一号店实验，可行后便推广到所有商场。
我以前在国外有一家店，里面就连仓库搬运工遇到顾客都要行礼等待顾客离开，我觉得不错。
上次你看楼面保安如此蛮横，整治那一次后，好了许多，但是依旧不甚规范。”
“是呀，所以这件事看起来简单，但实际运作起来需要时间来改变。具体要做什么，什么样的情况用什么样的礼节，还有能不能确实落实，建立什么样的监督机制。
具体方案郭静应该很快就交上来了。”
...
几人听着两位老总的对话，没想到在他们眼中这么小的一件事到两人口中却变得如此复杂有深度。
“进展怎么样，有没有什么困难？”宋雨梦了解情况后，询问齐怡嘉。
“现在还好，有专门的礼仪老师一起，方案已经交给主管了。”齐怡嘉答道，她心中还是有不小期