感觉到自己是真的有些醉了，也根本就无心再去打理什么生意，于是吴媛立刻就给凤姐打了一个电话，告诉她说今晚自己有些不舒服，让她今晚替自己管理娱乐广场里的一切。
这位在娱乐广场里被人人称作凤姐的女人，是一个年过40还未曾婚嫁的独身女人，也是魂牵娱乐里唯一可以替代吴媛，管理一切事物的领班人员。人如其名，这个凤姐的称号也是有些来历的，因为凤姐不但人长得漂亮，而且性格泼辣办事能力强，跟红楼梦里大名鼎鼎的王熙凤，实在是非常的相像。再加上凤姐的本名里也有一个凤字，所以时间一长大家就忘记了她的本名，只记得她叫凤姐了，而她本人一直非常不愿意提起自己的本名，也只当做是自己一生下来真的就叫凤姐了。
凤姐本名叫万小凤，她有一个双胞胎姐姐叫万大凤，因为姐姐天生就是个残缺不全，双腿都有残疾无法正常行走，而她的头部也有一些溃烂的伤口。所以这对可怜的姐妹一生下来不久，就被双亲遗弃在了一家孤儿院的大门口，后来又被好心的院长收养了。
经过了一段时间的治疗，万小凤头部溃烂的伤口就渐渐地愈合了，只不过在她的右边额头上，留下了一个永远的伤疤，所以至今为止她的发型都是搂着刘海儿的。可是万大凤的情况就不那么乐观了，她不但双腿残疾无法正常行走，而且还患有先天性小儿痴呆智商基本为零，这辈子不仅一直都需要有人照顾之外，并且还要在轮椅上度过她的一生。
万小凤不到一岁已经学会了说话，刚刚一岁又学会了走路，三岁起她就能够帮着院长奶奶找看姐姐了。而且随着年龄的增大，万小凤还变成了院长程奶奶的得力助手，成了孤儿院里的孩子头儿，不论年龄大小、高矮胖瘦，小朋友们都非常听她的话，她叫他们往东就没一个人会往西。
看着一天天长大出落得越来越美的万小凤，院长程奶奶不想埋没了这样一个人才，于是就决定让她走上求学的道路，想让这个可怜的孩子成为一个有用的人。可是怎奈孤儿院里的经费本来很有限，自从收养了这对双胞胎之后，为了给这两个孩子治病，程奶奶已经不惜自掏腰包了，哪里还有什么多余的钱供万小凤读书啊！所以勉强支撑到了高中毕业的万小凤，就懂事的说什么也不肯再考大学，非要一个人出去找工作贴补程院长了。虽然为万小凤感到非常惋惜，可是程奶奶也知道自己的能力有限，所以也只能任由着这个孩子，让她放弃了本该拥有的大好前途，早早地踏上社会为了生活而奔波劳碌了起来。
因为没有什么高学历做保障，而且白天要打工，晚上还要回去照顾姐姐，就连休息日万小凤都还要帮着程奶奶，管理孤儿院的大小事务。有这么多的拖累在身上，万小凤根本就找不到什么正经的职业，所以虽然身兼数职找了好几个工作，但是始终她都只是一个打零工的，收入也是属于最下游的那种。就这样忙忙碌碌疲于奔命了好多年，万小凤才总算是找到了一份收入还算是可观的领班工作，只是这份工作到底什么她一直都没敢跟程奶奶说。因为这是一份在夜总会里的领班工作，万小凤不想让老人家为她担心，更害怕被老人家知道之后，阻止自己再去夜总会挣这份“高收入”。于是万小凤只能撒谎瞒骗程奶奶说，她找的这份工作是夜班，因为每天都要上一整晚，所以才会收入比那些白天的工作高一些。
这份工作，万小凤一上就上了好多年，并且凭借她的个人魅力，成为了这一行当中的佼佼者。虽然一直有许多追求者围绕在身边，可是万小凤的累赘实在是多的吓人，所以不但吓跑了众多的追求者，也让她本人对结婚嫁人这种事失去了兴趣。一来二去在不知不觉中，万小凤变成了一个快要40岁的老姑娘，而就在这个时候，她无意中接触到了年轻的廖总裁。
廖总裁很欣赏万小凤的个人能力，而且了解到了她的身世之后更是觉得她是个可以之人，那时候廖洪正在为筹建魂牵娱乐寻找管理人员，所以万小凤就成了备选之一。为了能够让万小凤心甘情愿地跟自己走，廖洪特意给程奶奶的孤儿院捐赠了一大笔资金，让早已破旧不堪的孤儿院完全翻新，让程奶奶和孩子们全都住进了宽敞明亮崭新的孤儿院里。万小凤对廖洪感激不尽，在那之后就变成了廖洪身边最忠实的一员，本来魂牵娱乐是要交给万小凤来打理的，谁知半路杀出个程咬金，吴媛这个“救命恩人”突然从天而降了。所以在吴媛的要求下，廖洪才让吴媛做了魂牵娱乐的经理，并且让万小凤做了吴媛的手下。
因为知道吴媛是廖洪的救命恩人，对于自己的恩人来说她是一个特殊的存在，所以万小凤对吴媛可以说是百依百顺，还在魂牵娱乐开业之前，她就已经成为了吴媛最得力的助手。而吴媛因为有廖洪的担保，再加上她自己与万小凤本人的接触，她也非常信任这个不但能干，而且还对自己忠心耿耿的大姐，顺理成章的把她当成了自己的心腹爱将。
平日里吴媛本来就有什么事情都可以放心的让凤姐去做，就更别说是有事脱不开身的时候，可以高枕无忧的让凤姐帮她打理娱乐广场里的一切了。所以今天也是如此，一心只想着继续开心做美梦的吴媛，根本就无心打理什么娱乐广场，更不愿意去照顾那些色眯眯的男人。就算此刻真的只是借着酒劲