一、什么是冠状病毒?
冠状病毒是在自然界广泛存在的一个大型病毒家族，因其形态在电镜下观察类似王冠而得名，主要引起呼吸系统疾病。
目前已发现感染人的冠状病毒有7种，其中e病毒(中东呼吸综合征病毒)和新型冠状病毒等可引起较为严重的人类疾病。
冠状病毒除感染人类以外，还可感染猪、牛、猫、犬、貂、骆驼、蝙蝠、老鼠、刺猬等多种哺乳动物及多种鸟类。
二、什么是新型冠状病毒?
新型冠状病毒是指以前从未在人类中发现的冠状病毒新毒株。2019年12月导致武汉病毒性肺炎暴发疫情的病毒为新型冠状病毒，世界卫生组织将该病毒命名为2019-ncov。
三、新型冠状病毒与e病毒的区别是什么?
新型冠状病毒与e病毒是同属于冠状病毒大家族里的“兄弟姐妹”，基因进化分析显示它们分属于不同的亚群分支，病毒基因序列有差异。
四、哪些冠状病毒能感染人类?
迄今为止，除本次在武汉引起病毒性肺炎暴发疫情的新型冠状病毒(2019-ncov)外，共发现6种可感染人类的冠状病毒，分别是43、ov-ov。
五、新型冠状病毒会人传人吗?
会!新型冠状病毒虽然来源尚不明确，但是具备在人与人之间传播的能力，已发现其在医疗机构与社区中存在传播。
六、新型冠状病毒是怎么传播的?
根据中国疾病预防控制中心的分析，可以肯定新型冠状病毒存在飞沫传播，也几乎可以确定存在接触传播，但尚不能确定是否存在空气传播。
七、新型冠状病毒的传播强度大吗?
根据中国疾病预防控制中心的分析，新型冠状病毒具有一定的传播强度，如果不采取防护措施，理论上1名患者可以将病毒传播给2~3个人。
八、有针对新型冠状病毒的疫苗吗?
新型冠状病毒是一种新发现的病毒，目前尚无可用疫苗。开发一种新型疫苗可能需要若干年的时间。
九、新型冠状病毒感染有药物可以预防吗?
暂时没有。对于病毒性疾病，除少数疾病如流感外，通常无特效药。
十、新型冠状病毒感染的肺炎能治疗吗?
虽然目前对于新型冠状病毒所致疾病没有特定的治疗方法，但许多症状能对症处理，可以有效减轻患者病情。此外，对感染者的辅助护理可能非常有效。
十一、什么是密切接触者?
简单地说，密切接触者是指跟患者(疑似或确诊病例)有过近距离接触(如与患者乘坐同一交通工具、共用一个教室、在同一所房屋中生活)，但又未做任何防护措施(如戴口罩等)的人员。是否属于密切接触者，最终需要疾病预防控制中心的专业人员进行流行病学调查后做出专业判定。
十二、如果接到疾病预防控制部门通知，你是一位密切接触者，怎么办?
按照要求，密切接触者需要进行居家医学隔离观察，不用恐慌。作为密切接触者，不要上班，不要随便外出，做好自我身体状况观察，定期接受社区医生的随访。如果出现发热、咳嗽等异常临床表现，要及时向当地社区随访医生报告，在其指导下到指定医疗部门进行排查、诊治。
十三、为什么要对密切接触者隔离观察14天?
对密切接触者隔离观察主要是为了采取围堵策略，切断此病毒的传播，这是一种对公众健康安全负责任的态度，也是国际社会通行的做法。
基于目前对新型冠状病毒感染的肺炎的认识，从接触病毒到发病的最长时间为14天，所以我们需要对密切接触者观察14天。过了14天，如果没有发病，才可以判定此人未被感染。
十四、传染病共分为几类?新型冠状病毒感染的肺炎属于哪一类?
《中华人民共和国传染病防治法》规定管理的传染病分甲、乙、丙三类，原有39种。甲类传染病是指传染性强、病死率高、易引起大流行的烈性传染病。
2020年1月20日，经国务院批准，新型冠状病毒感染的肺炎新纳入《中华人民共和国传染病防治法》规定的乙类传染病，采取甲类传染病的防控措施进行管理。
十五、感染新型冠状病毒一定会得肺炎吗?
根据目前掌握的信息，新型冠状病毒感染的肺炎病例均会出现不同程度的肺部影像学改变，也就是说都有肺炎的表现。随着对疾病认识的深入，也有可能会发现无肺炎表现的患者。
十六、新型冠状病毒感染者去医院就医需要注意什么?
患者去医院就医应注意正确佩戴口罩，最好是一次性医用口罩，并主动告知医生自己的旅行史、接触史，帮助医生判断病情。